на сбор и обработку персональных данных онлайн-школы английского языка «EduWay»
г. Астана · редакция от «5» ноября 2026 г.
ИП АН «Айка+» Шаймерденова Айжан Оразғалиқызы, ИИН 830521451006, адрес: Нургиса Тлендиева 38, e-mail: eduway.school@gmail.com (далее — «Школа» или «Оператор»), обрабатывает персональные данные лиц, обращающихся в онлайн-школу «EduWay». Настоящее Согласие действует отдельно от публичной оферты Школы на оказание образовательных услуг (далее — оферта) и не является её приложением.
1. Кто даёт Согласие
1.1. Согласие даёт лицо, которое обращается в Школу (далее — «Я»): сам Ученик, достигший 18 лет, либо родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего Ученика.
1.2. Родитель (законный представитель) даёт Согласие от своего имени и в интересах Ученика и подтверждает, что вправе это делать.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные Заказчика: ФИО; номер телефона; имя в WhatsApp, Telegram или Instagram; e-mail; сведения об оплате (ФИО плательщика, сумма, дата и способ платежа). Реквизиты банковских карт Школа не запрашивает и не хранит.
2.2. Данные Ученика: ФИО; возраст или класс; город; уровень английского языка и цель обучения (экзамен, целевой балл); результаты тестов, ответы и ошибки на занятиях; посещаемость; домашние задания; сведения о прогрессе.
2.3. Записи занятий: аудио- и видеозаписи (изображение и голос Ученика и Заказчика) в порядке раздела 5.
2.4. Переписка: сообщения, голосовые сообщения, фото и скриншоты, которые Заказчик или Ученик направляет Школе в мессенджерах и по e-mail.
2.5. Школа не запрашивает ИИН, сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах: они не нужны для обучения.
2.6. Сведения для скидки: выбранная в заявке скидка; документы, подтверждающие статус многодетной семьи или родство Учеников из одной семьи; подтверждение того, что друг пришёл по приглашению (например, скриншот переписки). ИИН и другие сведения, не нужные для проверки, в таких документах можно скрыть. Если в них есть данные другого лица, я подтверждаю, что вправе их передать Школе.
3. Цели обработки
3.1. Школа обрабатывает данные для: записи на пробное занятие и определения уровня; заключения и исполнения договора на обучение; проведения занятий и ведения Таблицы прогресса; показа прогресса Заказчику; связи по расписанию, оплате, переносам и обращениям; учёта оплат и возвратов; проверки и предоставления скидок; контроля и улучшения качества обучения; защиты прав Школы при спорах.
3.2. Школа не продаёт данные и не использует их для рекламы третьих лиц.
4. Действия с данными и получатели
4.1. Я разрешаю Школе собирать, записывать, систематизировать, хранить, использовать, передавать (в случаях п. 4.2) и удалять данные, указанные в разделе 2, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
4.2. Данные могут передаваться: (а) Преподавателям — в объёме, необходимом для занятий; (б) сервисам, которыми Школа пользуется для работы: видеосвязи, мессенджерам, облачным таблицам и хранилищам, платёжным сервисам и банку; (в) государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
4.3. Часть этих сервисов может находиться или хранить данные за пределами Республики Казахстан. Я даю согласие на такую передачу в той мере, в какой она необходима для обучения.
4.4. Школа обязывает Преподавателей сохранять конфиденциальность данных, не выгружать их за пределы систем Школы и не использовать в своих целях.
4.5. Если произойдёт утечка данных, затрагивающая мои данные, Школа сообщит мне об этом в разумный срок после того, как ей стало известно, и примет меры для ограничения последствий.
5. Записи занятий
5.1. Школа вправе вести аудио- и видеозапись занятий для контроля качества, разбора ошибок, проверки обращений и споров. Записи доступны только Школе, не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
5.2. Записи хранятся не дольше 12 месяцев с даты записи, если они не нужны для рассмотрения спора.
5.3. Запись является частью формата обучения. Если Я против записи, Я сообщаю об этом до первого занятия, и Школа предлагает альтернативу либо вправе отказать в записи на занятия. Правила записи занятий самим Учеником и Заказчиком установлены офертой.
6. Срок действия и хранение
6.1. Согласие действует с момента принятия, в течение обучения и 3 года после его окончания (прекращения договора), если закон не требует хранить данные дольше (например, платёжные документы).
6.2. Данные лиц, которые обратились в Школу, но не начали обучение, хранятся 12 месяцев с последнего контакта.
6.3. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Права и отзыв Согласия
7.1. Я вправе получить информацию о том, какие мои данные обрабатываются и зачем, потребовать их исправления, блокирования или удаления, а также отозвать Согласие.
7.2. Для отзыва Я направляю заявление Школе по контактам из раздела 8. Школа прекращает обработку и удаляет данные в течение 10 рабочих дней, кроме данных, которые обязана хранить по закону.
7.3. Отзыв Согласия может сделать невозможным продолжение обучения. Если Я считаю, что мои права нарушены, Я вправе обратиться в уполномоченный орган.
8. Контакты Оператора
ИП АН «Айка+» Шаймерденова Айжан Оразғалиқызы — онлайн-школа английского языка «EduWay»
Адрес: г. Астана, Нургиса Тлендиева 38
Телефон / WhatsApp: +7 701 013 18 46
E-mail: eduway.school@gmail.com
Ответственный за обработку данных: Мұратұлы Әділет; обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней
9. Дополнительные согласия (необязательные)
9.1. Согласие на использование материалов в рекламе необязательно и даётся отдельно: Школа запрашивает его у меня лично, письменно в мессенджере или по e-mail. Если такого согласия нет, Школа ничего не публикует.
9.2. Я разрешаю Школе использовать в рекламе и социальных сетях (Instagram, сайт, мессенджеры): фото и видео Ученика, отзыв, результаты обучения (баллы IELTS и SAT, прогресс), имя Ученика (имя и первую букву фамилии). Для несовершеннолетнего Ученика согласие даёт родитель.
9.3. Дополнительные согласия не влияют на обучение и цену. Я могу отозвать их в любое время; уже опубликованные материалы Школа удалит из своих аккаунтов в течение 5 рабочих дней после обращения.
9.4. Рассылки. Школа не ведёт рассылку по электронной почте. Информацию об акциях, новых группах и новостях Школа присылает на указанный мной телефон или в мессенджеры, только если Я разрешил(а) это лично, письменно в мессенджере или по e-mail. Рассылку можно остановить в любое время, написав Школе; информация о занятиях, расписании и оплате по договору рассылкой не считается.
10. Как принимается Согласие
10.1. Согласие принимается автоматически — отметкой (галочкой) «Я прочитал(а) и даю согласие на обработку персональных данных» в форме записи на странице Школы до отправки данных. Подпись, скан, личная явка и подтверждение со стороны Школы не требуются.
10.2. Школа сохраняет данные отметки: дату и время, ФИО, контакты, принятую редакцию документа и, если форма их фиксирует, IP-адрес и тип устройства. Они служат доказательством согласия.
10.3. Согласие считается данным с момента отметки. Оплата Курса Согласие не заменяет.
10.4. Дополнительные согласия (раздел 9) не входят в форму записи. Школа запрашивает их лично и сохраняет подтверждение: сообщение, дату и время. Они не влияют на принятие основного Согласия.
10.5. Если Я обратился(ась) в Школу через мессенджер, Школа до сбора данных направляет мне ссылку на форму записи. До принятия Согласия Школа запрашивает только данные, необходимые для отправки этой ссылки.